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上周跟一个做代购的朋友吃饭,他说他最近把店铺关了一周

2026-07-21 博客文章

上周跟一个做代购的朋友吃饭,他说他最近把店铺关了一周。我问他为什么,他说要重新梳理一下自己的品,把那些“麻烦品”全部清掉。

什么叫麻烦品?他说就是那种“卖一单赚二十块、处理售后花两小时”的品。看着有利润,但实际算下来时薪低得可怜。

他给我举了个例子。有一款组装类家居产品,利润确实不错,一单能赚一百多。但这款产品的退货率高得离谱,将近百分之二十。退回来的原因五花八门——不会组装、缺螺丝、颜色不对、尺寸不合适。

每一单退货他要跟客户沟通、协调物流退回、处理退款、跟供应商扯皮。他说处理一单售后的时间成本折算下来,把利润全吃掉了还不够。

“算总账的时候发现,这个品看起来赚钱,其实是亏钱的。因为它占用了我的时间,而这些时间本可以用来做更有价值的事。”

后来他把所有退货率高的、售后处理复杂的、供应商不稳定的品全部下架了。店铺里只留下那些“赚得少但省心”的品。结果一个月下来,利润没降,人轻松了一大截。

有时候不是货上得越多赚得越多。有些品上架就是给自己找麻烦。一个麻烦品带来的售后消耗,可能吃掉三个省心品的全部利润。