用了半年Taocarts,说说实际体验怎么样
平台:bilibili | 角度:真实使用体验
用Taocarts跑代购业务快半年了,今天写个实际使用感受,不是广告,就是用户体验。
好的地方:
1、货源同步稳定。淘宝和1688的商品数据基本能实时更新,我遇到过两三次某商品下架了但系统里还在卖的情况,比我之前用的系统少多了。
2、多货币真的方便。我的用户主要在北美和欧洲,一个美元一个欧元,系统自动换算,不用每次手动更新价格表。
3、物流追踪比较清楚。客户能自己查,比之前我们人工回复物流状态的效率高很多,客服压力明显减少。
4、自动采购功能。订单来了之后系统自动去1688下单,不用我每天盯着,解放了大量时间。
不太好的地方:
1、定制化受限。有些我想要的功能,比如特定的优惠活动逻辑,系统没有,只能用现有的方案凑合。
2、偶尔有小bug。不严重,但有时候某个功能会出现小问题,需要等官方修复。
3、客服响应时间不稳定。有时候快,有时候等了半天才回。
总结:对于我这种团队不大、想快速跑起来的情况,Taocarts够用。核心功能稳定,代购系统该有的基本都有。如果你对系统定制化要求很高,可能要考虑其他方案。
这半年用下来,不后悔。