客户第一单买的手机壳，第二单买的扫地机器人

代购做到一定程度，会发现一个有意思的现象:客户的第一单往往是小东西。

一个手机壳、一包宠物零食、一个小收纳盒。客单价很低，利润只有十几二十块。很多人嫌利润低不想接，但忽略了另外一个信息:客户用第一单在“测试”你。

他测试你的响应速度、测试你的报价是否透明、测试你的采购是否及时、测试你的物流是否可靠、测试你出问题后的处理态度。

如果第一单体验好，第二单他会买更贵的东西。手机壳变成了扫地机器人、宠物零食变成了宠物自动喂食器、收纳盒变成了定制家具。客单价翻10倍，利润翻10倍。

所以不要嫌弃第一单小。每一笔“小单”都是一个客户在向你递简历，你通过了测试，后续的大单才是真正的利润来源。

Taocarts的系统不区分订单大小，流程一模一样。小单走的是和大单同样的采购、验货、物流链条，代购的操作成本不会因为订单小就降低。所以系统化的好处在于:小单和大单的操作时间趋同，代购就不会因为“小单太麻烦”而不愿意接--反正系统在跑流程，代购只做确认。