去年冬天，我在一个曼谷华人群里看到有人发了条消息：

"姐妹们，这个代购网站真的好用！我上个月买了6单，运费比之前那家便宜一半，物流还能自己看进度，不用天天问客服到哪了。链接我放下面了。"

下面跟着一条链接，指向一个taocarts搭建的代购站点。

那条消息后来被转发到了另外三个群。三月里，通过群聊链接进来的新客户占了当月新增的40%。

代购这个行业，口碑传播比任何广告都有效。但口碑的前提是服务真的到位——运费透明、物流可追踪、下单简单。做不到这三点，客户不会帮你转发。

taocarts代购系统有推广邀请功能——老客户邀新客户，双方拿积分。这个机制很朴素，但它有效，因为客户推荐的动力不是积分，是"我真的觉得好用"。

那个群里后来又有人发了几次链接，每次都带着自己的使用体验。不是广告语，是真实感受。

做服务的人，最想要的不是客户帮你卖，而是客户真心觉得好。

#反向海淘 #代购系统 #华人代购