新手代购看到一个客户发来链接，第一反应是“快报价，别让客户等”

这个反应没错，但漏了一个前置步骤:先判断这个单子该不该接。不是所有客户都值得接，不是所有商品都能接。接错单比不接单更消耗人。

三个问题帮代购快速筛选订单。

问题一:这个商品在不在我的能力范围内?

客户发来的链接是食品、药品还是电子产品?食品涉及保质期，运输途中过期了谁负责?药品涉及海关监管，扣关了怎么处理?电子产品带电池，电池走不了空运，海运又要等很久。这些品类不是不能做，而是有特殊处理要求。如果代购没有对应的渠道和经验，接了就是给自己挖坑。

问题二:这个客户的预期是否合理?

客户问"能不能7天到”，而代购知道这个国家目前的物流时效是10-15天。如果接了这个单，后面客户天天催，代购天天解释，一单消耗的精力顶正常三单。预期管理应该在接单前做一-告诉客户真实情况，客户接受就做，不接受就不做。

问题三:这个客户的沟通成本会不会很高?

有些客户的下单习惯是反复沟通:问完价格问时效，问完时效问包装，问完包装问售后。不是不能问，但代购要判断这个客户的沟通模式是否与自己的能力相匹配。如果预感到这单会占用大量的时间来回复同一个客户，可以考虑是否继续推进报价流程。

Taocarts的商品解析功能会把“商品可购性”展示给代购:该品类是否需要特殊物流渠道、该商品在该国家的预估运费范围、该供应商的历史订单数据。代购看到这些信息，判断"能不能接”就有了依据，不用自己查物流规则。

把问自己的三个问题回答清楚了再报价，比接了单之后发现做不了再沟通要好。