做代购的人经常要处理一类问题——客户问“我的货怎么还没到”。这个问题看似简单，但回答起来很麻烦：你要去查物流、看看到哪了、然后告诉客户。

如果物流信息正常，回复一句“正在清关中，快了”就行了。但如果物流信息查不到，或者卡住了，那就麻烦了——你要去跟物流公司沟通、去查原因、然后给客户一个交代。

一来一回，至少半小时过去了。如果一天有十个客户问同样的问题，三个小时就没了。

taocarts的物流自动推送功能，把这个环节彻底省掉了。系统从供应商发货的那一刻开始，就把物流轨迹自动推送给客户。货到了集运仓推送一次、出库了推送一次、上飞机了推送一次、到了目的国推送一次、清关完成了推送一次、派送中了推送一次。

客户全程知道自己货在哪，根本不会来问你“到哪了”。

省下来的时间可以用来做什么？做选品、做内容、做客户维护——任何一个都比回复“货到哪了”更有价值。