客户说“别人家比你便宜”，代购怎么接

客户直接说“别人家比你便宜”的时候，代购的第一反应可能是“那你去别人家吧”。这种回应能理解，但客户可能真的在对比，而不是故意压价。

客户说这句话的时候，可以理解为他在给你一个"解释的机会”。他想知道“为什么你的报价比别人高”。

代购可以从差异点切入回复:“价格确实有差异，可能是渠道不同。我用的是XX物流，全程可追踪，一般X天到。有些渠道价格便宜但物流信息更新慢，客户等的时候会比较焦虑。”把差异点讲清楚，让客户根据自己更看重价格还是更看重时效来决定。

如果客户追问“你能不能做到和别家一样便宜”，代购可以明确告知:“价格是按当前渠道和计费规则算的，如果选更便宜的渠道，时效和服务会不同，您可以决定用哪

价格不是唯一的竟争维度，服务方式也是差异点。代购能做的不是“比同行更便宜”，是把“为什么是这个价格”解释清楚。