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客户问“这个能便宜多少”,代购回"我看看有没有价格更低的供应商”

2026-07-21 博客文章

客户问“这个能便宜多少”,代购回"我看看有没有价格更低的供应商”

客户问“能便宜多少”的时候,如果代购直接说“不能便宜了”,对话就结束了。客

户觉得代购不想谈,代购觉得客户在压价。

换个方向回应:“我看看有没有价格更低的供应商。”然后去系统里查一下,如果有更便宜的供应商就报给客户,如果没有就告知:"目前这家供应商的报价已经是筛选过的,如果换更便宜的供应商可能存在发货慢或质量不稳定的情况,您看是否接

受。

这个回应的核心区别是:不是“我让利给你”,是“我帮你找更便宜的选择”。代购的利润没有被压缩,客户也得到了一个“更低价的选项”--虽然这个选项可能伴随

着其他方面的不足。

客户得到的是一个“知情选择”的机会,而不是被拒绝。即使最后客户仍然选择了原

来的方案,也是经过比较后自己做的决定。

Taocarts的供应商比价功能在解析商品时能显示该商品在不同供应商处的价格,代购可以据此判断“是否有更便宜的供应商可推荐”。系统不做供应商推荐,但提供价格

对比的参考依据。