代购生意的复购率是被“琐事”拉低的，不是被“价格”拉低的

很多人觉得代购客户流失是因为价格不够便宜。但真实情况可能恰恰相反——客户流失的主要原因不是价格，是交付体验不够顺滑。

一个客户流失的真正路径是这样的：他下了一单，等了很久才收到货，物流信息查不到，中间问了几次客服回复也不及时。虽然商品本身还不错，但这个体验让他不想再经历第二次了。

所以他走了，不是因为价格，是因为“太折腾了”。

taocarts从系统层面把“折腾”的部分全部拆掉了。采购自动、发货自动、物流追踪自动、轨迹推送自动——客户全程不用操任何心。

当客户觉得在你这里买东西“不折腾”的时候，他就很难离开了。价格差一点不重要，省心最重要。