做跨境有一个很让人头疼的问题：供应商发错货之后，退款流程特别漫长。

国内电商发错货，退换货几天就搞定了。跨境不一样。货已经发到海外了，退回来运费比货值还贵，大部分情况是客户直接退款、货也不要了。卖家赔了货款、赔了运费、还赔了客户。

发错货的损失不只是一单生意的利润，还有后续的客户流失。一个因为发错货而流失的客户，可能需要花五倍的成本才能再拉回来。

减少发错货的概率，就是在直接提升利润率。

taocarts的采购单生成环节有一个“多级校验”流程。系统会从三个维度交叉验证：商品编号是否匹配、规格参数是否一致、客户备注是否有特殊要求。任何一个维度不一致，采购单都不会生成，必须人工确认。

如果校验结果全部通过，采购单自动进入下单流程。一旦因为人工失误导致发错货的概率，基本被消除。