代购的“这个价格我报不了”，客户听到的是“你不想接”

代购拒绝客户的价格要求时，如果只说“这个价格我报不了”，客户很容易理解为"你嫌利润低不想接”。客户不会想到背后可能有采购成本、物流成本、服务成本这些因素。

拒绝的同时需要给出原因。“这个价格报不了，因为商品价XX、运费XX，两项加起来已经接近您报的价位了。”或者"这个价格报不了，走这个渠道最低也得XX，您看换个渠道是否接受。

客户需要理解为什么报不了，而不是被拒绝后猜测原因。原因说得越具体，客户越容

易接受。

如果客户坚持要更低的价格，代购可以给出替代方案:“价格确实降不下来，但我可以帮您换个物流渠道试试，能便宜XX，但时效会慢几天。”让客户在自己可接受的范

围内选择。

拒绝本身不是问题，问题是拒绝的时候有没有把"为什么”说清楚。