客户说“这个我朋友也想买”，代购可以问“一起寄还是分开寄”

客户说“我朋友也想买”的时候，可能只是随口一提，也可能真的在组织拼单。代购

的回应会影响到这个"朋友”是否真的会下单。

两种回应:一种是“好的，你朋友要的话发链接给我”。这句话没问题，但客户和朋

友之间还需要转一手信息，可能会拖慢节奏。

另一种是“你朋友的地址和你的地址一样吗?是一起寄到同一个地方还是分开寄?"直接进入操作层面，帮客户把“朋友也想买”这个模糊意图转化为“要不要合并订单”这个明确选项。

客户听到这个问题之后，会去问朋友地址、确认是否合箱。有明确选项比模糊意图更

容易催生行动。

合并订单对代购也有好处--打包处理比分开处理效率更高。而分开寄送则在包装和

流程上各走各的，操作成本更高。