做代购的人都有一种感受：重复问同一个问题的客户特别多。“什么时候发货”“物流到哪里了”“大概什么时候能到”。每天十个客户里有八个问的是同样的问题。

这些问题本身不难回答，但重复回答同样的问题消耗的时间和精力是巨大的。你回复一个客户只需要一分钟，但一天回复几十个客户就是几十分钟。而且这种问答打断了你的工作节奏，让你很难进入深度工作的状态。

taocarts的物流自动推送机制，把这个重复问答环节彻底省掉了。系统会在关键节点主动向客户推送物流状态，不需要客户来问，也不需要你来回复。比如：发货时推送“您的包裹已从仓库发出”，到达集运仓时推送“包裹已到达中转中心”，国际运输中推送“包裹正在发往您的国家”，抵达目的地时推送“包裹已到达目的地，正在清关中”，派送中推送“快递员正在派送，今日送达”，已签收推送“您的包裹已签收，感谢您的选购”。

完整的推送链条覆盖了客户可能想问的所有时间节点。客户全程不需要问“到哪了”，因为系统已经告诉了他。你的工作节奏不会被频繁的重复问答打断，可以连续地做更有价值的事情。

省下来的时间，拿来做选品、优化店铺、服务好那些真正需要人工介入的客户。