代购报价报得慢，客户已经跑了

客户发来链接的时候，心里有一个隐形的时钟。前几分钟他在等你报价，几分钟后他可能已经开始问下一个代购了。

代购报价慢的原因通常是这几个：查价格、算运费、确认库存、确认时效。每一件事都需要时间，单独做很快，但如果同时在处理几个客户的订单，时间就被分散了。

可以简化流程。对于常见品类，代购可以准备一些标准化报价模板或常用渠道价格参考，熟悉之后报价速度会自然提升。对于不熟悉的品类，可以先给客户一个初步回复，比如告知所需的大致时间，让客户知道你在处理，而不是一直等待。

客户在等待报价的过程中，如果没有任何来自代购的信息，他就会开始猜测并产生不确定性。一个简单的信息同步，比如“收到链接了，正在查运费，稍后报价”，就能把这段时间从“空白等待”变成“可预期的等待”，客户会更愿意等到报价出来。