很多代购会给客户贴标签：“这个人很在意价格”“那个人对价格比较敏感”。这些标签一旦贴上，就容易影响你对客户的判断方式，你会不自觉地认为“这个客户不太好服务”。

但你会发现同一个客户在不同的交易阶段，对价格的敏感度是不一样的。他第一次找你的时候，可能会问很多关于价格的问题，每一笔费用都要确认清楚。但第三次、第五次、第十次找你的时候，他可能直接就下单了，价格问都不问。他变了吗？没有，客户还是那个人，但他对你的信任程度已经不同了。

价格敏感度，更多时候反映的是客户对服务方的不确定感。当他对你不了解的时候，他唯一能确定的就是价格，所以他只能关注价格。当他了解了你的工作方式、知道你会如何处理他的订单、相信你不会让他失望的时候，他就不再需要依赖价格来判断你值不值得合作了。

所以，当你遇到一个价格敏感度比较高的客户时，与其想着怎么让他接受你的报价，不如想想怎么让他更快地了解你的服务方式。你让他看到的执行过程越多，他对你的信任建立得就越快，他的价格敏感度下降得就越快。

TAOCARTS的订单处理和物流同步功能，能够让客户在第一次交易时就看到一个清晰的流程，帮助他在短期内形成对你的服务方式的了解。