写下这篇的时候，去年双十一的记忆还很清晰。那是我第一次一个人扛过千单的旺季，说是打仗一点不夸张。今天复盘一下，我是怎么没被压垮的。

大促前：把能自动的都自动掉

十月中我就开始备战。第一件事是把常卖的爆款提前铺进海外仓，这样大促当天本地就能发货，不用挤国际物流。第二件事是把自动采购的规则重新校了一遍，确保客户一下单，系统就能自动去1688代采，不用我盯。

大促中：让系统扛量，我只管救火

11月11日那天，订单像潮水一样涌进来。要是搁两年前手动操作，我早崩了。但那天我用的Taocarts代购系统真的顶住了：多货币自动把各国的付款结算清楚，物流追踪自动给每个客户推单号，独立站的多语言页面自己接待着不同时区涌进来的人。我做的只是处理那些异常单——缺货的、改地址的、要加急的。

大促后：数据不乱，对账不慌

往年最痛苦的是大促后对账，一堆货币、一堆订单能算到头秃。这次代采系统把每一单的采购成本、结算、物流状态都记得清清楚楚，我一天就理清了。

1200单，退货率不到3%，好评一大堆。那一战让我彻底信了一件事：反向海淘的旺季，拼的根本不是熬夜的能力，是你背后那套跨境电商系统够不够扛。

taocarts那次算是替我打赢了一场硬仗。今年双十一，我一点都不慌。