代购平台的验货服务，是噱头还是真有用？

平台：今日头条 | 角度：验货增值服务

做代购买家，最担心的一件事是什么？

大概是：付了钱，东西寄到了，发现和图片不一样，或者有质量问题。等你联系卖家，对方推脱说是运输损坏，责任划分变成一笔烂账。

验货服务就是为了解决这个问题而存在的。在代购平台里，验货通常发生在货物从国内供应商发出、到达集运仓之后，发往海外之前。

验货的内容通常包括：外观检查（有无破损）、尺码核对（是否和订单一致）、功能检测（电子产品是否开机正常）。高端一些的服务还支持定制拍照，用户可以看到实物图，决定是否继续发货。

Taocarts在这方面有一个验货增值服务模块，支持运营者灵活配置不同级别的验货服务，用户可以在下单时选择加购。

对运营者来说，验货服务的好处有两个：一是减少售后纠纷，货问题出现在国内就处理，比寄到海外再退回来成本低得多；二是建立信任，对于客单价较高的品类，提供验货服务是增加用户购买信心的有效方式。

当然，验货也要收费，要根据自己平台的用户群体和商品类型判断是否值得推。不是所有品类都需要。