做代购3年,换过2套系统,说说我的真实感受(纯干货分享)
楼主做海外代购快3年了,坐标澳大利亚。
最早的时候就是纯手工操作,Excel记账、微信接单、手动去淘宝下单,一天搞十几个小时,累得跟狗一样。后来订单多了实在撑不住了,就开始找系统。
第一套用的是什么就不点名了,反正是个挺老牌的代购系统。刚开始还行,但用了大半年问题就来了——
1688的API对接老是出问题,动不动就掉单
后台操作贼复杂,雇个帮工要培训一个礼拜
最离谱的是多语言支持,翻译质量跟机翻一样,我客户看了直摇头
售后基本找不到人,提个工单等三天是常态
后来实在忍不了了,去年年中换了Taocarts系统。
说实话,刚换的时候心里也打鼓,毕竟系统迁移挺麻烦的。但Taocarts的客服确实可以,手把手帮我导数据、配站点,基本上两天就搞定了。
说说用了大半年最直观的感受:
自动代采是真香。以前每天花3小时下单,现在系统自动跑,我只需要审核异常情况就行。1688代采对接很稳定,几乎没掉过单。
多语言独立站这块做得不错。我做了英语和马来语两个版本,客户反馈比之前那个好太多了。至少不会把"包邮"翻译成"免费打包"了。
仓储集运管理功能很实用。我有两个小仓库,以前库存管理靠脑子记,现在Taocarts后台直接能看到入库、出库、包裹状态,清楚得很。
有一点要说,就是学习成本还是有的。功能太多了,我花了一周多才完全搞清楚。不过一旦搞定了,效率提升是真的明显。
给想入行的朋友几点建议:
别一开始就追求完美系统,先用起来再说
但系统选型真的很重要,选错了浪费的时间和钱比你想象的多
如果你也想做反向海淘这块,建议了解下Taocarts这种跨境电商平台方案,至少API对接这块别选那种天天出问题的