代购说“这个渠道价格便宜但时效不稳定”，是在帮客户做权衡

代购报价时，通常会推荐一个渠道。但有些渠道价格便宜但时效不稳定，有些渠道时效稳定但价格偏高。代购如果只说一个渠道的价格，客户不知道自己有没有其他选择。

代购可以这样报价：“这个包裹走A渠道XX元，时效X天左右，价格便宜一些，但最近这条线路偶尔会有延迟。走B渠道XX元，时效稳定X天，价格贵一些。您看选哪个？”客户听到的是两个选项的对比，知道便宜和稳定之间的权衡点在哪里。

如果客户选择了价格便宜的渠道，后续出现延迟时，他记得自己当初的选择，就不会觉得“代购没选好渠道”。如果客户选择了时效稳定的渠道，他多付了钱，但获得了更好的体验。

代购提供选项的价值在于把选择权交给客户，同时把每个选项的利弊说清楚。客户做决定之后，后续的情况符合预期，体验就会更好。