上了德国站才发现，德国人退货习惯和中国完全不一样

一个做服装的卖家开启德国站之后很快就遇到了一个之前没想到的问题。德国消费者退货率远高于英语市场。之前英语市场的退货率在5%左右，德国站上线第一个月的退货率接近15%。

退货率高的原因不是产品质量，是德国消费者的购买习惯不一样。英语市场的消费者下单前会认真看尺码表，按照自己的尺寸选对应的码。德国消费者更倾向于同时买两三个相近尺码回去试穿，合适的那件留下，不合适的退掉。

这种购物习惯差异意味着德国站要有更强的退货处理能力。如果按照英语市场的退货率来预估处理能力，德国站会被打个措手不及。

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