员工日常工作
跨境运营员工的真实日常：工作流程、效率提升、工具使用心得
跨境代购中小卖家生存法则，代购系统降本增效
做反向代购、跨境代购中小卖家，没有大资本、没有团队，生存法则就是降本增效，核心就是淘宝 1688 代购系统。Taocarts 不用搭建独立站，不用开发程序，不用雇佣运营，系统自带代采、订单、物流、汇率全功能，一人即可运营。自动处理繁琐工作，...
在Taocarts工作一年，我看到的跨境电商真实状态
平台：今日头条 | 角度：内部员工视角入职满一年了，做一个记录。我在Taocarts负责客户对接这块，平时接触到的是各种想做代购平台、跨境独立站的创业者。他们的背景千差万别：有从实体店转型来的老板，有在海外待过几年想创业的年轻人，有做1...
做跨境代购客服半年，见过的最难处理的一类投诉
平台：今日头条 | 角度：客服人员故事做代购平台的客服已经半年了，今天说一说让我感触比较深的一件事。代购客服的投诉里，有一类特别难处理：货已经出了国内，但是在海外物流那边卡住了，既不更新状态，也联系不到配送方。客户一遍遍问，我能给的答复...
跨境代购系统行业会往哪里走？一些不太确定的判断
平台：今日头条 | 角度：行业趋势判断跨境代购系统这个行业不算大，但这两年变化挺快，聊一聊我的一些观察。第一个变化：SaaS化在加速。以前做代购平台，很多人的第一选择是找团队自研，或者买一套代购系统源码自己部署。现在这个比例在下降，转而...
代购平台的验货服务，是噱头还是真有用？
平台：今日头条 | 角度：验货增值服务做代购买家，最担心的一件事是什么？大概是：付了钱，东西寄到了，发现和图片不一样，或者有质量问题。等你联系卖家，对方推脱说是运输损坏，责任划分变成一笔烂账。验货服务就是为了解决这个问题而存在的。在代购...
代购平台裂变增长，靠这个功能实现的
平台：今日头条 | 角度：裂变增长玩法做代购平台，最难的问题之一是：用户从哪来？广告投放贵，效果越来越难预测。内容运营周期长，出量慢。在这种情况下，社交裂变是性价比相对高的增长方式。Taocarts的推广邀请功能，本质上就是一套裂变工具...
跨境代购下单前不知运费？这个功能让用户不再蒙圈
平台：今日头条 | 角度：运费透明化买过代购的人大概都遇到过这种情况：下单的时候只看了商品价格，等到结算才发现国际运费是商品价格的两倍。这种体验很差，很多人因此放弃下单，或者事后投诉。这个问题的根源在于：跨境运费不像国内快递那样简单，它...
集运和代购同一个系统管？Taocarts怎么做到的
平台：今日头条 | 角度：集运业务整合在跨境电商里，有两种常见的业务模式：代购和集运。代购是：客户在代购平台下单，平台帮你采购国内商品发往海外。集运是：客户自己在淘宝、京东等平台下单买了东西，寄到集运仓，集运仓再统一打包发往海外，通常可...
做了十年1688批发，他转型跨境代购是怎么想的
平台：今日头条 | 角度：1688批发转型老周做1688批发做了将近十年，供货给国内的零售商，生意稳定但增长停滞。两年前，他开始注意到一个变化：有几个海外华人客户，开始主动找他问能不能直接发货到海外。一开始他没当回事，后来发现问的人越来...
本公司CIS设计，商标logo，公司名称，皆已申请合法商标版权，违者必究。
