博客文章
深度技术/运营干货：代购选型、API对接、汇率关税、跨境支付、多语言方案
做代购的人经常要处理一类问题——客户问“我的货怎么还没到”
做代购的人经常要处理一类问题——客户问“我的货怎么还没到”。这个问题看似简单，但回答起来很麻烦：你要去查物流、看看到哪了、然后告诉客户。 如果物流信息正常，回复一句“正在清关中，快了”就行了。但如果物流信息查不到，或者卡住了，那就麻烦...
做Coupang的一个卖家跟我说过一个现象
做Coupang的一个卖家跟我说过一个现象。他说他店铺里有一些商品，月销量不高，但几乎零退货。另一些商品月销量高，但退货率也高。 他一开始觉得“销量高的肯定更赚钱”，但算了一笔账之后发现，那些零退货的低销量商品，单件利润反而比高退货的...
做代购的“时间账本”：你每天花在琐事上的时间值多少钱
做代购的“时间账本”：你每天花在琐事上的时间值多少钱 做代购的人每天都忙，但很少有人认真算过——自己每天花在“琐事”上的时间到底值多少钱。 琐事包括哪些？复制粘贴客户地址到采购单、查物流单号回复客户、在多个后台之间切换、处理因为...
代购的客户分层，不只是新客和老客
代购的客户分层，不只是新客和老客 大多数代购对客户的分类方式很简单：新客户和老客户。新客户需要花时间解释，老客户可以快速成交。这个分类方式没有错，但它太粗略了，无法指导你更精准地分配精力。 新客户里面，有的人虽然第一次找你，但需求明...
代购选品，从凭感觉到靠数据
很多代购在选品的时候，依赖的是直觉和感觉。“我觉得这个会火”“这个东西我自己喜欢”“这个看起来很特别”，这些都是选品的理由，但问题是，你的感觉不一定代表市场的真实需求。 你可能觉得某件商品很有设计感，但客户不一定认可；你可能觉得某个品...
中小卖家做多店矩阵难管控？统一中台打通跨店库存、订单、财务数据
中小卖家做多店矩阵难管控？统一中台打通跨店库存、订单、财务数据 不少卖家单店运营稳定后，会布局多语种、多品类独立站矩阵，覆盖不同海外区域拓宽客源，分散单一站点流量波动风险。但扩店后绝大多数人陷入运营困境：多个独立后台互不连通，商品上新...
多币种收款频繁踩坑？一套标准化结算体系规避汇兑与对账双重麻烦
多币种收款频繁踩坑？一套标准化结算体系规避汇兑与对账双重麻烦 面向全球市场的反向海淘店铺，必然要承接美元、欧元、英镑、澳元等多种外币订单，多币种收款、结算、对账是所有卖家绕不开的环节。很多新手简单绑定收款渠道后便不再打理，等到回款提现、月...
反向海淘商家流量成本逐年上涨，靠老客私域复购才是长久盈利突破口
当下海外社媒、搜索引擎引流价格持续走高，很多独立站卖家把全部运营重心放在站外投放，不断加大广告预算换取新访客，可获客成本逐年攀升，新客转化利润被推广费大量稀释。不少店铺看似访客源源不断，扣除投放、货源、物流成本后所剩无几，一旦缩减广告投放，...
做了三年独立站才发现，最该优化的是决策前的时间
做了三年独立站才发现，最该优化的是决策前的时间 做了三年独立站之后回头看，一个很明显的认知转变：以前觉得每天忙忙碌碌就是有效率，现在觉得做决策之前花的时间才是最值得优化的。 每天手动处理订单、手动上架商品、手动回...
一个月测了三十款品没一个爆，是不是选品方法有问题
一个月测了三十款品没一个爆，是不是选品方法有问题 有位卖家跟我聊过一个困惑。一个月测了三十款品，广告也投了，数据也看了，没有一个跑出来。是不是自己的选品方法有问题。 我帮他看了一下操作记录，发现了一个问题。他每款品从看到到上架需...
我做 Shopify 三年，为什么最近开始研究反向海淘？
做 Shopify 独立站三年，主做家居品类，月均销售额稳定在 2-3 万美金。 今年年初做了一个决定：把一部分供应链从中国工厂直发模式，切换到反向海淘模式。 原因有两个。 第一，工厂直发的利润空间在被压缩。运费涨、关税政...
在海外买国产潮鞋，我总结了一套靠谱的攻略
作为一个球鞋爱好者，移居德国两年，最痛苦的莫过于想买国产联名款却买不到。 李宁、安踏、361° 这几年在国际上的曝光度确实高了，但在欧洲实体店能买到的款式非常有限，而且溢价严重。一双国内发售价 699 的联名款，欧洲代购报价能到 18...
做跨境电商 SaaS 三年，聊聊我们踩过的那些坑
我在一家做跨境电商 SaaS 的公司当产品经理，负责商家端的系统设计。 这几年眼看着...
接了个反向海淘站点的私活，改完这三点转化率涨了20%
上个月接了个朋友的活儿，帮他优化独立站的购物体验。原站是用某开源代码搭的，功能虽然全，但界面逻辑对老外极不友好，跳出率高得吓人。 我做的第一个改动是重构了多语言切换逻辑。原来的翻译生硬得像机翻，而 Taocarts 系统 内置的自动...
如果可以重來，我會在第一個月就上系統
做代購5年，最大的遺憾是什麼？ 沒有在第一個月就上系統。 我用了整整2年才明白這個道理。 第一年，我用Excel記帳。 記到第6個月，帳目對不上，少了3000塊。 第二年，我用微信群接單。 回消息回到手抽...
我有一盒來自世界的明信片
我做代購5年，收到了很多明信片。 一張來自悉尼的，是Anna寄的，封面是悉尼歌劇院，後面寫著...
我代購的每一天，都有一首背景音樂
早上9點，開電腦。背景音樂是《Morning Coffee》。 我開始處理昨晚的訂單。物流在更新，客戶在等回覆。 下午2點，客戶陸續上線。背景音樂是《Working Day》。 我跟客戶溝通，跟供應商對接，跟快遞確認。 ...
我的客戶檔案，是一本厚厚的書
我有一個習慣：把每個客戶的資料都整理成一本書。 第1頁：Anna，悉尼，1985年，2個孩子，主買母嬰用品。 第87頁：David，紐約，1990年，單身，主買電子產品。 第203頁：Lisa，倫敦，1978年，主婦，主買...
五款反向海淘工具横评：谁最值得用？
最近不少朋友问我，想做反向海淘，市面上工具这么多，到底选哪个？ 我花了两周时间，把五款主流工具挨个深度使用了一遍，从货源、自动化、多语言、物流、价格五个维度做了对比。 先说整体结论： 如果你是完全不懂技术的小白，想要...
新手做跨境，3个手动运营误区，白白浪费大量时间。
刚入行 跨境电商 的老铁们，听我一句劝！别一上来就瞎折腾，我见过太多新手，明明有 Taocarts 这种 SaaS 系统 不用，非要纯手动，结果时间全浪费了还不讨好。这3个坑，你肯定踩过： 误区一：死磕Excel记账 还在用表格记...
本公司CIS设计，商标logo，公司名称，皆已申请合法商标版权，违者必究。
