高客单价订单，纠结发不发？

一个高客单价订单，发还是不发

早上打开后台，一个800美金的订单躺在那。心里先是一喜，然后开始纠结。

收货地址是一个不太常见的城市，Google地图查了一下，是一个没有明确门牌号的描述。收货人名字拼写有点奇怪。支付方式和IP地址不在同一个国家。

发还是不发。

发了，如果是欺诈订单，800美金加运费全打水漂。不发，如果是真实客户，800美金营业额没了，还可能在客户心里留下不靠谱的印象。

去问同行群。有人说别发，高风险区域我吃过亏。有人说发吧，我也遇到过类似的地址，是个真实客户。问了一圈更犹豫了。

时间就在纠结中过去了。如果每个高客单价大单都要这样查一遍、问一遍、犹豫一遍，运营的节奏全被打乱了。

Taocarts交易风控在这个场景里做的事情很简单：订单进来的时候系统先做一遍筛选。收货地址合规性、支付信息一致性、下单行为模式等维度综合判断，在后台给出风险标记。卖家看到低风险标记就放心发货，看到高风险标记再单独核实。

把发不发货的犹豫交给系统的判断辅助，把精力留给真正需要人做决定的事。