做代购经常要对客户说“包税”两个字。客户听了放心，觉得不用再额外花钱了。但代购自己知道，“包税”和“包清关”不是一回事，不同物流渠道的“包税”范围也不一样。如果解释不清楚，后面容易出纠纷。

国际物流的“税”分几种。

最常见的是关税。包裹进入目的国时，海关根据商品价值和类别征收的进口税。不同国家的关税起征点不同——美国是800美元以下免税，欧盟是22欧元以下免税（部分国家已调整），日本是1万日元以下免税。超过起征点的部分，按商品类目征收不同比例的关税。

然后是增值税。欧盟国家普遍征收VAT（增值税），税率在17%-27%之间。英国脱欧后也有类似的进口VAT。这部分税不是“关税”，是“消费税”性质的税，欧洲代购经常遇到。

还有一种是消费税。美国部分州对进口商品征收消费税，由收件人支付。虽然金额不大，但客户如果事先不知道，收到账单时会不满。

“包税”渠道的含义是：物流商在报价时已经把预估的关税、增值税等费用打包进了运费里。包裹清关时如果产生了税费，由物流商承担，不需要收件人额外支付。但不是所有渠道都包税——邮政渠道（EMS、E邮宝）通常不包税，关税由收件人自理；商业快递（DHL、FedEx）有的包税有的不包；专线物流（美国专线、欧洲专线）多数包税，但价格更高。

代购报价时要确认清楚自己报的是哪类渠道。如果报的是“不包税”渠道的价格，却在报价里说了“包税”，后面税费账单来了，客户不认账，代购就得自己贴。

Taocarts的TMS物流模块在报价时同步显示物流渠道的“包税范围”标签。代购选渠道的时候能看到“该渠道包税至XX美元以下”“该渠道不包税、关税由收件人自理”。报价单上自动带出对应的税费说明，代购不需要自己查每个渠道的包税规则。

把“包税”这件事说清楚了，客户不会觉得“你之前没告诉我还要交税”，代购也不需要为税费纠纷贴钱。