做代购的人可能没有意识到，你做的每一单生意，其实都是在经营一个“信任账户”。

客户第一次下单的时候，往你的信任账户里存了一笔初始金额——不多，刚好够他试一次。你这一单的交付表现，决定了这笔金额是增值还是归零。

发货快了、物流透明了、商品满意了，信任账户里的金额就增加了。客户下次下单的时候，他愿意把更大的金额、更复杂的商品交给你。

发货慢了、出错了、售后处理得不好，信任账户里的金额就减少了。少到一定程度，客户就走了。

taocarts的系统设计，本质上是在帮你的信任账户持续增值。每一单都自动采购不出错、自动发货不延迟、物流轨迹自动推送不黑箱。客户每一次收到货的体验都是“挺省心的”，信任账户就在每一次里持续增长。

信任账户的余额越高，客户越愿意把高客单价的商品交给你。客单价上去了，利润自然就高了。