集运和代购同一个系统管？Taocarts怎么做到的

平台：今日头条 | 角度：集运业务整合

在跨境电商里，有两种常见的业务模式：代购和集运。

代购是：客户在代购平台下单，平台帮你采购国内商品发往海外。

集运是：客户自己在淘宝、京东等平台下单买了东西，寄到集运仓，集运仓再统一打包发往海外，通常可以节省运费。

Taocarts在这方面的设计是：用户可以一键预报自行购买商品的快递到仓，也可以直接在站内选商品下单，两种路径在同一个账户体系里完成，积分、物流追踪、客服都打通。

对运营者来说，这种整合有一定价值：

第一，提升用户粘性。用户既可以在你这里代购，也可以把其他地方买的东西寄过来集运，使用场景更多，留存更稳。

第二，提升仓储利用率。集运货物进仓是稳定的收入来源，可以平滑代购订单的波动。

第三，降低获客成本。已有代购用户向集运转化，比重新获取一个新用户便宜得多。

跨境电商SaaS系统能不能同时支持代购和集运，是一个在选型时经常被忽略但其实很重要的功能点。